Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://newserv.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
3 отзывов на "Женская сумка Чайка Винный наппа"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
Елена (проверенный владелец) –
Шикарная Чайка! Форма🔥! Исполнение 🔥и конечно же винный цвет😍! Не смотря на свой небольшой размер у меня так много всего поместилось в нее: картхолдер на 6 карт, ключи в Макси, маникюрный набор с помадой в Дори, паспорт в Докере, кейс с наушниками, пропуск на работу и телефон. И она закрылась совершенно спокойно!!! Кстати магнитный замок — это очень удобно для Чайки и он очень хорошо закрывает! Спасибо
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Так здорово, что при компактных размерах Чайка смогла вместить столько нужных вещей. Носите с удовольствием!
Анастасия (проверенный владелец) –
Очень даже вместительная сумочка. Вся жизнь конечно не поместится, а минимальный набор на выход укладывается легко. Сначала думала докупить ей цепочку на плечо, но поняла, что это лишнее. На фото примерила длинный ремень от Ниппера, но все попытки пристроить Чайку на плечо закончились выводом, что она идеальна для меня именно со своим родным коротким ремешком. Для ношения на плече есть куча других сумок
Валерия (проверенный владелец) –
Большое спасибо за подробный отзыв и эксперимент с ремнями! Очень рады, что Чайка оказалась идеальной именно в своём классическом варианте — пусть радует вас как можно дольше!
olgaushatina –