Гарантия
Для нас важно, чтобы изделие прослужило Вам как можно дольше и стало частью Вашей истории.
Благодаря тому, что у нас собственное производство, мы предоставляем пожизненную гарантию на любое наше изделие.
Мы со всей ответственностью и любовью подходим к каждому этапу создания любого изделия. Над каждым аксессуаром всегда работает целая команда. Мы гордимся нашим подходом к качеству и стремимся становиться лучше. Но как бы ни хотелось, все-таки мы все неидеальны, и мы это признаем.
Мы используем целый ряд материалов, чтобы наши изделия были прочными и долговечными, но, к сожалению, мы их не производим, поэтому не можем со 100% уверенностью гарантировать их качество.
Поэтому, если даже через три года Вы обнаружили производственные дефекты (у изделия сломалась фурнитура или разошлись швы) — смело связывайтесь с нами. Мы поможем решить проблему — ведь у нас пожизненная гарантия! Чеки и упаковку предъявлять не нужно, мы всегда узнаем наше изделие.
Как происходит гарантийное обслуживание?
- Вы связываетесь с нами любым удобным способом:
— через on-line консультант на любой странице нашего сайта https://newserv.werfstore.ru/
— посредством мессенджера Whatsapp или Telegram +7-911-166-06-90.
— по электронной почте info@werfstore.ru
— в социальных сетях: VK, Instagram
- Описываете проблему и направляете фотографии дефекта.
- Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, нужно будет принести изделие в наш магазин по адресу: ул. Марата, д.29 (мы работаем каждый день с 11:00 до 22:00)
- Если вы из другого города, мы подготовим для Вас накладную, с которой будет достаточно подойти в ближайший пункт транспортной компании СДЭК или в ближайшее отделение Почты России. Транспортировка изделия осуществляется за наш счет.
- Полученное изделие мы передаем технологу и главному мастеру нашего производства. Для нас важно определить причину дефекта, чтобы учесть в дальнейшей работе. Ремонт изделия, обычно, занимает 5-10 дней.
- По окончании гарантийных работ, мы обязательно Вас уведомим либо о том, что изделие можно забрать в магазине, либо о том, что ваша посылка уже в пути.
Если у Вас возникла другая проблема, можете также связаться с нами, и мы в частном порядке подумаем, как ее можно решить. Ведь мы хотим, чтобы наши изделия служили вам как можно дольше!
Для нас важно, чтобы Вы приобрели именно то изделие, которое окажется полезным, практичным и будет вас радовать.
Во всех вопросах, связанных с обменом или возвратом изделия, мы строго руководствуемся нормами действующего законодательства России, в том числе положениями Федерального Закона о защите прав потребителей, поэтому нам можно доверять.
17 отзывов на "Портмоне Тандем Коричневый"
Только зарегистрированные клиенты, купившие данный товар, могут публиковать отзывы.
17redik18 (проверенный владелец) –
Тандем покупался преимущественно ради кошелечка. Он СОЗДАН идеальным! Единственное, что омрачает мое с ним взаимодействие, это очень быстро отлетающая в районе сгиба изделия краска 😔. Несмотря на свою наполненность и пузатость, кнопочки держат идеально.
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим вас за подробный и честный отзыв! Очень приятно, что кошелёчек стал для вас идеальным — именно таким мы и старались его создать: вместительным, удобным, с надёжной фиксацией.
divapon (проверенный владелец) –
Для поездок идеальный
Валерия (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв! Очень рады, что портмоне отлично подходит для путешествий. Действительно, компактность и функциональность — важные качества для дорожных аксессуаров. Приятно, что вы оценили удобство модели именно в поездках.
scai2012 (проверенный владелец) –
Купил в данном магазине портмоне Tandem Brown решил поддержать нашего производителя! Доставили СДЭК в течении 3-х дней, портмоне очень качественное- кожа натуральная, молнии, цвет, размер, входит смартфон в чехле, паспорт, пластиковые карты, очень порадовал отдельный кошелёк — класс. Рекомендую данного производителя товар качественный и самое главное, что НАШ!
Дарья (проверенный владелец) –
Благодарим за доверие и приятную обратную вязь!)
Анна (проверенный владелец) –
Очень продуманное портмоне. Брала на подарок мужу. По цвету ожидала что будет цвет чуть светлее. В остальном все устроило. маленькое портмоне на магнитных застежках просто покорило! Надеюсь имениник тоже оценит.
Дарья (проверенный владелец) –
Анна, замечательный подарок! Уверены, что супругу понравится:)
Алексей (проверенный владелец) –
Отличное изделие!
Дарья (проверенный владелец) –
Алексей, спасибо за Ваш отзыв!)
stanislawsilin (проверенный владелец) –
Отличное, качественное изделие. Удобный функционал. Рекомендую
Дарья (проверенный владелец) –
Спасибо за Ваш отклик!)
Наталья (проверенный владелец) –
Это портмоне понравилось зятю. Поэтому я решила его купить ему на день рождения. Пришло довольно быстро очень качественно упаковано. Достойный подарок. Однозначно рекомендую
Дарья (проверенный владелец) –
Наталья, и правда достойный подарок! Благодарим за приятную обратную связь
Елена (проверенный владелец) –
Прекрасно, как и все, что вы делаете! Отлично выглядит, очень удобное, много кармашков, фурнитура и кожа качественные, сшито очень аккуратно, доставка быстрая. Спасибо вам огромное!
antipinivan (проверенный владелец) –
Подарил друг это удобное портмоне. Очень был удивлен гарантией. Очень смелое заявление от производителя! Изделие обрадовало за необычность и функционал. Обнаружил небольшой недочёт (производителю на заметку) — в копеечницу на замочке неудобно залазить пальцами, расширяется плохо. Видимо надо предусмотреть по бокам вставки-клапаны. Съемный купюрник с картами вообще бомба! В магазине на кассе на меня с удивлением смотрят, как я вытаскиваю часть бумажника, чтобы пикнуть на терминале. Фирме развития! Держите марку. Предложение для фирмы на развитие, предусмотрите в портмоне встроенную nfc метку или карманчик потайной с ней. Ее может пользователь запрограммировать для себя, к примеру, как эл.ключ на вход в умный дом, открытие замков, да любую операцию. Пользователь привыкнет носить его с собой, т.к в нем будет ключ-метка. Современно, мощно и фишка только у вас! Это ближайшее будущее.
Мира (проверенный владелец) –
Благодарим за отзыв и идею )
arturpapin85 (проверенный владелец) –
Все супер!
Ольга (проверенный владелец) –
Спасибо за ваш труд. Я уже покупала у вас папку для документов, моему сыну она очень понравилась. Все на месте и все поместилось, ничего лишнего. Надеюсь и портмоне ему тоже понравиться.
Мира (проверенный владелец) –
А мы только рады будем )
Иван (проверенный владелец) –
Был приятно удивлен практичностью и качеством. Однозначно рекомендую!
Мира (проверенный владелец) –
Благодарим за оценку, Иван) Используете отдельно внутренний кошелек?
Виталий (проверенный владелец) –
Хочу поделится впечатлениями, сегодня получил портмоне открыл упаковку взял в руки портмоне и влюбился!
Качество, дизайн на высоте!
Буду советовать своим знакомым!!
Спасибо Вам за добросовестный труд!
Мира (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Виталий! Мы очень рады!)
Natalya.panova.75@mail.ru (проверенный владелец) –
Купила в подарок мужу. Полный восторг. Отличное качество кожи, идеальные швы и очень удобный, особенно порадовала идея — портмоне на магнитах. Огонь!
Отдельное спасибо персоналу интернет- магазина, т.к. я дотянула сроки и сделала заказ впритык. Все на высоте. Вы большие молодцы.
Успехов и новых идей Вам, а нам новых покупок
Мира (проверенный владелец) –
Здравствуйте, Наталья! Мы рады, что Вы выбрали наш Tandem для подарка мужу) Приятно, что оценили идею с магнитами, мы долго и упорно прорабатывали эту идею! И за пожелания спасибо большое!)
Ол –
Получил заказ,пользуюсь несколько дней,отличное портмоне много всего входит, качество как всегда лучшее. Молодцы!
Веста –
Брала в подарок мужу, сегодня вручила — он счастлив, с порога побежал раскладывать в него всё содержимое прошлого кошелька. Влезло всё: и купюры, и банковские карты, и СНИЛС, и телефон, и паспорт в тоненькой обложке. Он без конца им любуется, трогает, крутит в руках. Нет ничего лучше таких искренних эмоций. Мы очень довольны. А запах кожи потрясающий. Спасибо большое!
Мария –
Спасибо Вам, Веста! Мы старались сделать Тандем удобным и функциональным. Очень рады, что получилось!
Александр –
Во-первых, хочу отметить обратную связь с клиентом. Александр, моё почтение. Это топ-уровень. Рассказали, уточнили, отправили. Очень доволен.
Во-вторых, сам портмоне. Качество и функциональность отличные. Расположение кармана под мелочь действительно не самое удобное. Но в наше время безналичных платежей, не думаю что его будут часто использовать. Так что к минусам это не относится. Кошелек с магнитами это потрясающе удобно. Даже не предполагал этого, пока не начал пользоваться. Рекомендую к покупке
Мария –
Спасибо за такой приятный отзыв, Александр!